Technical Service Specialist

Technical Service Specialist Localização: Vila Real – Norte/Portugal Principais Responsabilidades Instalar, testar, reparar e realizar manutenção preventiva e corretiva periódica em equipamentos de diagnostico que garantam a conformidade com as especificações da empresa e requisitos do cliente, modificando e atualizando os equipamentos quando necessário e responda a
pedidos de reparações de emergência para manter a satisfação do cliente.Fazer o controlo de stock das peças de substituição para garantir que os níveis de serviço são mantidos e o nível de stock está de acordo com o Plano.Preparar e manter registos detalhados de serviço, garantindo que toda a documentação
cumpre os requisitos legais e éticos.Dar formação em equipamentos de diagnostico a técnicos de laboratório e representantes da Abbott. Treinar os clientes em procedimentos de manutenção e solução de problemas.Criar ligações informáticas nos clientes para sistemas Abbott e iniciar pedido de serviço de integração informática com empresas.Conhecimento básico de redes informáticas para dar suporte ao midleware usado nos sistemas.Habilitações Literárias Licenciatura ou experiência equivalente. Licenciatura em Engenharia eletrónica / informática / mecânica é preferencial.Português fluente.Bons conhecimentos de inglês (minimo B2) e conhecimento de espanhol é preferencial.Experiência Mais de 3 anos de experiência como Especialista de Serviço TécnicoCapacidade de identificar e gerir resolução de problemasExperiência na utilização de ferramentas analíticas e softwareExperiencia em redes informáticasCapacidade de integração e atuação eficiente em ambientes multidisciplinares.Mobilidade nacionalMicrosoft Office (Excel e Power Point).
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