Team Leader Recuperação De Crédito (Contact Center)

Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.
Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) para prestigiada empresa situada no Parque das Nações.
Responsabilidades Principais
Gestão de Equipas: Assegurar a comunicação clara de objetivos e garantir que a equipa atinge os KPIs e prazos definidos.
Operações e Qualidade: Monitorizar processos e priorizar a qualidade e eficiência na gestão de clientes.
Supervisão e Desenvolvimento: Liderar, formar e motivar a equipa, ajustando horários e avaliando o desempenho.
Comunicação e Relatórios: Fornecer relatórios e insights relevantes para uma tomada de decisão eficaz.
Requisitos
Formação: 12º ano (obrigatório) ou superior em Gestão (preferencial).
Experiência: 4+ anos em supervisão de call center e recuperação de crédito.
Competências: Excelentes capacidades de comunicação, análise, e orientação para resultados.
Línguas: Bons conhecimentos de inglês.
Condições
Contrato sem termo e seguro de saúde.
Benefícios para bem-estar (massagens rápidas e fruta no escritório).
Complemento de remuneração para horários noturnos.
Prenda e tarde de aniversário.
Junta-te a nós e faz a diferença na nossa equipa de recuperação de crédito!
The Bridge - Trabalho Temporário
Success through People
As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 10 dias úteis.

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