Une opportunité professionnelle unique s'ouvre à vous !
Nous lançons un recrutement pour un poste de team leader :
Missions :
Manager les équipes en collaboration avec le manager
Piloter l'activité du service en organisant les tâches, en suivant la production et en veillant à l'atteinte des objectifs
Contribuer à la qualité de la relation client en répondant aux demandes des clients/partenaires, en participant aux COPIL et aux audits
Participer à l'amélioration continue
Suivre la montée en compétences des collaborateurs
Compétences :
Savoirs & Savoir-faire :
Connaissances organisationnelles : organisation et procédures de l'entreprise
Connaissances techniques : connaissance des environnements et partenaires, particularités assureurs et processus de gestion des différentes activités
Réalisation de reportings et suivi d'indicateurs
Organiser et planifier le travail de l'équipe
Savoir-être :
Rigueur
Capacité d'analyse
Gestion du temps et des priorités
Sens de la relation client
Aisance relationnelle à l'écrit comme à l'oral, esprit d'équipe
Etre garant de la culture de l'entreprise
Compétences Informatiques :
Maîtriser le Pack Office
Maîtriser les outils digitaux et collaboratifs
Connaitre les applications métiers liées à l'activité
Spécificités :
Service : Poste présent dans plusieurs services de gestion et par activité
Site : Porto
Formation(s) : Bac ou niveau d'expérience équivalent
Expérience(s) : expérience en tant que superviseur, manager d'au moins 1 an et notions du secteur de l'assurance de personnes
Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI
Lieu : Matosinhos
Rémunération : base + Panier repas (ticket restaurant) + Assurance maladie privée (100% à charge de l'employeur) + Assurance vie (100% à charge de l'employeur)
Horaires de travail : entre 8h et 17h du lundi au vendredi
Cette opportunité offre non seulement un challenge professionnel, mais également la chance de participer au développement de notre équipe de Porto !
Adresser votre candidature à ****** avec "REF: team"
Type d'emploi : Temps plein
#J-18808-Ljbffr