We are recruiting a team leader for a contact center team for one of our clients in Lisbon with Spanish and English to work in the energy (suppliers) field:
Your day to day:
Leading a small autonomous team, the TL will be responsible for delivering excellence in every part of the customers experience for his unique customer base. Working closely with operations manager and team, you will have autonomy over decisions related to operational processes, prioritisation of work, financial discretion for resolving customer issues and the ability to implement cutting edge ideas that improve the lives of his team and our customers. The TL will work tirelessly to create a culture and environment that people love. Looking after every aspect of your team's welfare at work. Motivation, personal development and engagement, the TL will contribute to building the world's best, most efficient service team.
Who we are looking for:
?Fluent in Spanish and English
? Experience as a team leader
?Available to work on site in Lisbon
? Ideal to have experience in the energy supplier field
What we offer:
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Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.Gigroup.Com >
Política de PrivacidadeCandidatos Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.Com/portugal >
Compromisso Social Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.Gigroup.Com >
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