Team Leader - Call Center

2024-10-17 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 241-001402-1
Team Leader - Call Center

És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Team Leader ? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade!

FUNÇÕES:
Gestão de equipas de operadores de Recuperação de Crédito
Definição e monitorização de KPIs
Identificação de oportunidades de melhoria nos processos
Responsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores diretos
REQUISITOS:
Experiência enquanto Supervisor de Call Center
Experiência em contexto de Recuperação de Crédito (desejável)
Gosto pela melhoria contínua
Habilitação: 12º ano
OFERTA:
Contrato direto com a empresa cliente
Horário: 11h-20h (2ª a 6ª, com possibilidade de fins de semana em situações pontuais)
Salário Base: 1300€
Subsídio Alimentação + Comissões
Local: Parque das Nações
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.

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