Team Leader - Call Center

2024-10-17 Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: 241-001402-1
Team Leader - Call Center

És apaixonado/a pela área de call center e possuis experiência enquanto Team Leader? Se tens interesse pela vertente de Recuperação de Crédito então esta é a tua oportunidade!

FUNÇÕES: Gestão de equipas de operadores de Recuperação de CréditoDefinição e monitorização de KPIsIdentificação de oportunidades de melhoria nos processosResponsável pelo dia a dia da empresa, definição de prioridades, controlo de custos, acompanhamento, controlo aleatório e execução de ações para colaboradores diretosREQUISITOS: Experiência enquanto Supervisor de Call CenterExperiência em contexto de Recuperação de Crédito (desejável)Gosto pela melhoria contínuaHabilitação: 12º anoOFERTA: Contrato direto com a empresa clienteHorário: 11h-20h (2ª a 6ª, com possibilidade de fins de semana em situações pontuais)Salário Base: 1300€Subsídio Alimentação + ComissõesLocal: Parque das Nações Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.

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