Suporte Técnico De Telecomunicações (Turnos) - Remoto

Descrição da Empresa Acompanhamos o Futuro das Telecomunicações. Abraçamos novos Desafios Tecnológicos. Disponibilizamos Soluções Integradas. Dedicamo-nos e empenhamo-nos em todos os projetos e desafios que nos colocam. Somos únicos! Porque o nosso nível de profissionalismo e irreverencia é o nosso ADN só podemos contar com os melhores profissionais! Descrição da Função WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow. Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia. Vem criar o futuro connosco! Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate - 1ª Linha em regime 100% remoto. Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações, a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida. O que estamos à procura: Experiência prévia em Suporte Técnico Corporate; Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial); Familiaridade com redesde computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls); Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade; Elevada orientação parao cliente e para a solução; Capacidade de lidar comsituações desafiadoras com profissionalismo; Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7. Regime: RemotoHorário: 8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - horário rotativo semanalmente - turnos 24/7Folgas: rotativas Podes contar com: Formação Técnica com o objectivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso; Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de inter-ajuda entre colegas; Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional; Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom. Localização Braga, Coimbra, Porto, Portugal #J-18808-Ljbffr