Suporte Técnico De Telecomunicações (Turnos) - Remoto

Descrição da EmpresaAcompanhamos o Futuro das Telecomunicações. Abraçamos novos Desafios Tecnológicos. Disponibilizamos Soluções Integradas. Dedicamo-nos e empenhamo-nos em todos os projetos e desafios que nos colocam. Somos únicos! Porque o nosso nível de profissionalismo e irreverencia é o nosso ADN só podemos contar com os melhores profissionais!Descrição da FunçãoWONDERCOM | Today getting ready for tomorrow. Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia. Vem criar o futuro connosco! Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate - 1ª Linha em regime 100% remoto. Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações, a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.O que estamos à procura:Experiência prévia em Suporte Técnico Corporate;Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial);Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls);Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade;Elevada orientação para o cliente e para a solução;Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo;Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7.Regime: RemotoHorário: 8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - horário rotativo semanalmente - turnos 24/7Folgas: rotativasPodes contar com:Formação Técnica com o objectivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso;Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de inter-ajuda entre colegas;Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional;Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom.LocalizaçãoBraga, Coimbra, Porto, Portugal
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