Suporte Técnico De Redes (Turnos) - Full Remote

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Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.

Vem criar o futuro connosco!

Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate - 1ª Linha em regime 100% remoto .

Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.

O que procuramos:

Experiência prévia em Suporte Técnico Corporate;

Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial);

Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls);

Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade;

Elevada orientação para o cliente e para a solução;

Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo;

Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7.

Regime: Remoto

Horário: 8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - horário rotativo semanalmente - turnos 24/7.

Podes contar com:

Formação Técnica com o objectivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso;

Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de inter-ajuda entre colegas;

Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional;

Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Benefícios:

Cartão/Ticket refeição;

Seguro saúde.

Horário de trabalho:

Turno de 8 horas.

Remuneração suplementar:

Décimo terceiro salário;

Subsídio de Natal.

Experiência:

Suporte Técnico: 1 ano (Preferencial);

Redes de Computadores: 1 ano (Preferencial).

Idioma:

Inglês (Preferencial).

Licença/Certificação:

CCNA (Preferencial).

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