Supervisor

Supervisor (m/f)
Porto EMPRESA Grupo Egor

PERFIL A Synchro , Outsourcing by Egor , recruta Supervisor (área clínica) , para colaboração com Organismo Público localizado no Porto. FUNÇÃO Gerir os recursos, assegurando a organização, o planeamento e a execução das tarefas da(s) equipa(s); Elaborar e gerir as escalas semanais e mensais da(s) equipa(s); Realizar trabalhos de apoio e acompanhamento à equipa, promovendo dinâmicas que agilizem os processos e melhorem os serviços; Realizar a análise da produtividade e eficiência da(s) equipa(s); Promover e zelar pelo registo de todas as interações necessárias para a resolução de um incidente Monitorizar as volumetrias de incidentes e pedidos entrados, com vista a assegurar a sua distribuição adequada pelos recursos; Identificar bloqueios de forma a promover a melhoria contínua nos processos e apoiar a sua implementação. LOCAL E HORÁRIO Segunda-feira a sexta-feira; Local de trabalho: Porto. REQUISITOS Habilitações mínimas: Licenciatura; Certificação ITIL e Conhecimentos da ferramenta ITSM easyvista; Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários; Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas no âmbito do IT; Experiência e disponibilidade imediata. CONDIÇÕES 1500€+8.32€ S.A. Integração em projeto de elevada responsabilidade. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Ref.: SYNCN/2417/505/MS_S