És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão? Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?
Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti
Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact center.
Porto (perto do Estádio do Dragão)
Segunda a sexta-feira, 9h – 19h (8h semanais)
A tua missão:
Neste projeto ficarás responsável por supervisionar e liderar equipa de Outbound de até 15 elementos, monitorizando KPIs e implementando planos de ação para a melhoria de desempenho dos agentes. Irás também ser responsável por planificar e realizar as ações de formação necessárias para o sucesso da sua equipa.
O que precisas para embarcar nesta missão:
Experiência mínima de 1 ano na supervisão de equipas outbound;
Domínio da ferramenta Office 365;
Conhecimentos sólidos na utilização de ambientes de Softwares de Contactação profissionais;
Disponibilidade imediata;
Motivação para a supervisão de equipas;
Capacidade de gestão de prioridades e de trabalho por objetivos claros e alcançáveis;
Dinamismo, proatividade e iniciativa;
Bom relacionamento interpessoal, com forte capacidade de comunicação;
Elevado sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
Residência preferencial na zona do Grande Porto.
O que terás à tua espera:
Contrato de trabalho direto com o cliente;
Seguro de Saúde após 6 meses na equipa;
Microempresa, mas com grandes ambições ao nível de crescimento estrutural;
Participação em projetos variados com clientes interessantes;
Integração numa equipa dinâmica e motivada;
Oportunidade de formação e de desenvolvimento profissional;
Espírito de equipa e ambiente calmo para o teu desenvolvimento.
Identificas-te com esta oportunidade e queres descobrir mais sobre esta oferta?
Candidata-te já com o teu CV atualizado e embarca na tua próxima aventura!
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.
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