Na LATAM cuidamos para que os sonhos cheguem ao seu destino. Você quer trabalhar com esse propósito?
Estamos à procura do nosso próximo Supervisor Aeroportuário em Lisboa, Portugal. A missão é coordenar e liderar a equipe de assistência operacional do aeroporto, garantindo a prestação de um serviço de excelência baseado nas necessidades operacionais, além de zelar pelo cumprimento das metas, padrões e procedimentos estabelecidos pela Empresa.
Na LATAM, temos o compromisso de oferecer um local de trabalho onde a individualidade seja respeitada e onde sejam promovidas oportunidades iguais e desenvolvimento de carreira. Esta posição aceita candidaturas para pessoas com deficiência de acordo com o quadro da Lei de Inclusão Laboral em Portugal.
Quais seriam seus principais desafios?
Coordenar reuniões de briefing, garantindo e assegurando o cumprimento dos padrões estabelecidos pela LATAM Airlines para atendimento aos passageiros.
Garantir o atendimento de acordo com os padrões de serviço estabelecidos pela LATAM Airlines, respeitando a qualidade e o serviço.
Liderar situações de contingência, mantendo contato com a Administração Aeroportuária e áreas centralizadas de monitoramento operacional (CCO, CPC, FSA, entre outras) para resolver problemas apresentados pelos passageiros.
Prestar suporte à Administração em tarefas de apoio administrativo relacionadas a autoridades, comitês de emergência, concessionárias, handlers e companhias aéreas parceiras.
Garantir o cumprimento dos padrões definidos pela LATAM Airlines para pontualidade, bagagem e satisfação do cliente.
Coordenar e otimizar a operação, abaixo e acima da asa, incluindo todos os processos operacionais que acontecem na rampa do aeroporto e na sala de bagagens.
O que você precisa para ser nosso próximo SUPERVISOR DE AEROPORTO?
Ser profissional de Administração, Turismo ou carreiras similares.
É imprescindível ter pelo menos 3 anos exercendo funções de fiscalização.
Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Conhecimento na utilização de sistemas de reservas e ferramentas informáticas (Sabre, Amadeus, FM LA).
Nível intermediário de inglês.
O que você encontrará ao fazer parte da LATAM?
Fazer parte de uma indústria atraente, global e multicultural.
Benefícios de ingressos e Staff Travel.
Integrar-se em um ambiente desafiador e dinâmico, com mudanças e desafios constantes.
Amplas opções de desenvolvimento de carreira.
Trabalhar em uma empresa que cuida das pessoas de maneira justa, empática, transparente e simples.
Fazer parte de um grupo comprometido com a diversidade e o desenvolvimento sustentável da América do Sul.
Onde e como você vai trabalhar?
Local de trabalho: Lisboa, Portugal
Modalidade de Trabalho: Presencial
Jornada de Trabalho: Sistema de Turnos
Se você se encontra em situação de deficiência, indique se precisa de algum requisito para comparecer à entrevista.
Lembre-se de criar seu perfil apenas com seu e-mail pessoal, evite usar e-mails corporativos ou universitários.
Você está pronto para se juntar à equipe? Aplicar!
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