Spécialiste Du Service Client À Porto

Aperçu du Poste :

Nous recherchons un représentant du support client engagé et proactif qui assistera les clients de notre client à travers divers canaux pour répondre à leurs questions sur les abonnements, la facturation, le dépannage technique et d'autres sujets.

Principales Responsabilités : Recevoir les appels entrants des clients de notre client.Accueillir et conseiller les clients.Offrir des solutions personnalisées à chaque appel.Collaborer avec les départements internes pour faciliter le traitement efficace des demandes des clients.Assurer la confidentialité des informations des clients à tout moment. Exigences : Langue maternelle française ou C2 fort + anglais B2.Une expérience antérieure dans le support client est un plus (mais non obligatoire). Ce que nous offrons : Salaire mensuel de 930 euros.Bonus de performance : 100 euros pendant les trois premiers mois puis selon la performance.Allocation repas : 9 euros par jour.Remboursement des transports jusqu'à 40 euros.Assurance maladie privée après 4 mois.Du lundi au samedi - shifts rotatifs de 7h à 19h. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise et cette opportunité, veuillez postuler et le recruteur vous contactera soit par e-mail soit via LinkedIn.

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