Spa Manager

Procuramos um Spa Manager para a abertura do nosso Resort! Responsabilidades: - Planeamento, coordenação e supervisão das equipas de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência; - Realizar auditorias periódicas e certificar-se da higiene e manutenção das instalações, receção, salas de tratamentos, piscinas e áreas comuns; - Certificar-se que todos os colaboradores executam com grande profissionalismo, todas as massagens, tratamentos complementares de corpo, tratamentos faciais e de beleza; - Colaborar na Implementação de estratégias que se adaptem ao mercado e perfil do cliente; - Promover os serviços junto dos clientes; - Participar ativamente na formação da equipa, melhorando o serviço e tratamento do cliente; - Trabalhar em cooperação com toda as equipa do Resort para garantir qualidade de experiência consistente para todos os clientes; Requisitos: - Foco num serviço de qualidade e atenção ao detalhe - Boa apresentação e simpatia - Orientação para o cliente e paixão pela hotelaria - Excelente capacidade de organização e gestão de tarefas - Capacidade e facilidade na gestão de pessoas/equipas - Vertente comercial. Capacidade de comunicação e persuasão para venda de produtos e serviços - Experiência profissional comprovada em funções semelhantes de supervisão num Spa. Experiencia na área hoteleira é valorizada. - Conhecimento de Português e Inglês (escrito e falado) - Formação Profissional Técnico de Spa/Massagista/Terapeuta - Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.
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