Social Media Moderator

col-wideJob Description:

Verantwortlichkeiten:

- Überprüfen Sie Online-Videos, Inhalte, Beschwerden und rechtliche Hinweise auf fehlerhafte Entscheidungen im Zusammenhang mit dem Urheberrecht
- Überprüfen und aktualisieren Sie Inhalte auf beliebten Social-Media-Plattformen
- Erhaltene Inhalte prüfen und für den Upload in soziale Medien freigeben
- Stellen Sie sicher, dass die Servicebereitstellung den vertraglichen KPIs entspricht
- Breites Wissen über Kundenprodukte/-dienstleistungen pflegen
- Halten Sie sich an die vom Kunden festgelegten Genauigkeitsrichtlinien
- Schützen Sie Kundendaten und befolgen Sie Compliance-Prozesse
Anforderungen:
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Englisch: Kenntnisse auf B2-Niveau
- Gute Computernavigationskenntnisse und PC-Kenntnisse
- Effektive Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Liebe zum Detail und Zuverlässigkeit
- Multitasking-Fähigkeit und Flexibilität, sich an Veränderungen anzupassen
- Toleranz für sich wiederholende Aufgaben in einer Arbeitsumgebung mit hoher Produktivität
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Geduld und Professionalität im Kundenkontakt
- Fähigkeit, einen flexiblen Zeitplan einzuhalten
- Bevorzugt: Associate-Abschluss in einem verwandten Bereich mit 6 Monaten bis 1 Jahr einschlägiger Erfahrung
- Ausgeprägte Kundendienstorientierung
Wir bieten:
- Grundgehalt
- Sprachbonus
- Verpflegungspauschale: 1.837 Euro pro Jahr (netto)
- Anmeldebonus: 1000 Euro
- Arbeitszeiten: 5 Tage die Woche, 8 Stunden am Tag
- Ausbildung (4 Wochen)
- Umzugspaket: Beinhaltet Flugticket und 3 Wochen Unterkunft
- Unbefristeter Vertrag