Shift Leader M/F - Epic Sana Algarve - (Faro)

Sou uma empresa: Epic SANA AlgarveO EPIC SANA Algarve é o primeiro resort da SANA Hotels. Com uma localização privilegiada sobre a praia da Falésia (Albufeira), esta unidade de luxo, dispõe de 162 quartos, 24 Deluxe Garden Suites, 43 Resort Suites, 5 restaurantes, 1 bar, 6 piscinas, 1 Kids club, 1500m2 de SPA e um Centro de Congressos, que é já uma referência para Congressos e Eventos. Para que a experiência dos nossos hóspedes seja épica, estamos a reforçar a nossa equipa de Front Office com a contratação de um/a Shift Leader. A sua responsabilidade será assegurar o bom funcionamento da receção durante o seu turno, de modo a oferecer ao Cliente uma qualidade e um nível de serviço superior. Este profissional realizará o acolhimento dos clientes e tratamento de eventuais reclamações; supervisão das reservas; acompanhamento da manutenção das contas dos clientes e da caixa; coordenação do respetivo turno e gestão da faturação diária e dos pagamentos.Requisitos : - Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo; - Experiência prévia na função em hotéis de 5 estrelas; - Competências de comunicação e liderança de equipas; - Espírito comercial; - Domínio de línguas estrangeiras (fluência em Inglês e domínio de uma segunda língua). #J-18808-Ljbffr