Shift Leader De Receção (M/F) - Faro

O Grupo 3HB Hotels encontra-se em processo de recrutamento para a função de Shift Leader de Receção (m/f) para Unidade Hoteleira de 5 estrelas em Faro: Perfil do Candidato:- Experiência profissional comprovada na área; - Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas; - Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas; - Conhecimento de ferramentas básicas de informática (Excel, Outlook); - Elevado sentido de responsabilidade e rigor; - Elevada capacidade de comunicação e relação interpessoal; - Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade; - Espírito de liderança,capacidade de gestão e coordenação de equipas; - Orientação para a eficácia, obtenção de resultados e qualidade de serviço; - Disponibilidade e flexibilidade horária; - Apresentação cuidada. Principais Responsabilidades:- Acompanhamento e supervisão diária do serviço dos turnos de receção, coadjuvando as suas chefias; - Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes; - Assegurar a receção e acolhimento dos clientes à chegada do hotel e garantir a qualidade de do serviço- Gestão de equipa de turno, no que à distribuição diária de trabalho e controlo de assiduidade; - Gerir reclamações e sugestões. Oferecemos:- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão; - Remuneração compatívelcom a função desempenhada e experiência demonstrada; - Desenvolvimento a nível pessoal e profissional. Se considera ter o perfil para este desafio, envie-nos a sua candidatura para Tipo de oferta: Integral/Full-time Horário de trabalho: Turno de 8 horas Turno rotativo Remuneração suplementar: Décimo terceiro salário Subsídio de Natal #J-18808-Ljbffr