Sev124- Gestor/A De Clientes - Bucelas

2024-10-16 Loures, Lisboa Administrativo, Secretariado, Receção Ref: 124-003979-1

Gostarias de trabalhar numa empresa com mais de 40 anos na área de Logística e da Distribuição, tanto a nível nacional como ibérico? Consideras ter um perfil organizado e responsável? Tens experiência em gestão de clientes? Se sim, esta é a oportunidade ideal para cresceres junto desta empresa em constante evolução!

Funções Rececionar toda a informação do cliente relativa a serviços em curso ou finalizados. Receção das reclamações; Gestão de clientes: gestão de todo o processo de distribuição, seguimento de expedições, gestão das entregas, análise e envio de documentação, resolução de incidência e respetivo reporte ao cliente; Atendimento geral de clientes; processamento de recolhas e devoluções, marcação de entregas, tratamento de incidências. Conferencia do relatório de incidências do armazém e respetiva introdução de dados no sistema; Execução dos reembolsos; Introdução dos dados para impressão das guias; Elaboração e envio de relatórios com indicadores sobre o estado das entregas. Requisitos Escolaridade mínima obrigatória (12 ano); Experiência mínima de 1/2 anos em funções de atendimento ao cliente; Experiência no setor de atividade: distribuição e logística (preferencial); Experiência exportação e importação (principalmente serviço de e para Espanha); Valências ao nível de comunicação; Espírito de equipa e dinâmico. Oferta Horário: 9h às 18h
Remuneração: vencimento base + subsídio de alimentação

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.

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