Serviço Ao Cliente Supervisor - Contratos De Manutenção (M/F/D) Porto Porto Estrutura - Operaçã[...]

SUPERVISOR - Contratos de Manutenção (M/F/D) PortoLocalização: Porto
Publicado em: 21 de agosto de 2024
DescriçãoEstás preparado/a para ajudar a oferecer um serviço sustentável, melhorar o ambiente de trabalho, o bem-estar e a experiência das pessoas que utilizam os diferentes espaços? Queres juntar-te à equipa da empresa de Facility Services líder em Portugal? Se este é o teu objetivo, então a SAMSIC tem a melhor oportunidade para ti.
Enquanto CONTRACT MANAGER serás responsável pela supervisão dos serviços nos contratos de manutenção pelos quais és responsável, apoiando a Direção na gestão administrativa e operacional dos mesmos, na gestão das equipas e dos recursos técnicos, para garantir no terreno o desenrolar das operações, a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e os resultados pretendidos.
Nesta função terás como principais responsabilidades:
Planear e gerir a atividade da(s) equipa(s) no cliente, assegurando a sua coordenação e alinhamento com os objetivos operacionais;Implementar e cumprir os procedimentos relacionados com a gestão das pessoas, garantir o seu recrutamento, acolhimento e formação;Planear e assegurar a existência de equipamentos e materiais de acordo com as necessidades do cliente, fazendo o levantamento dessas necessidades, procedendo à requisição e gestão dos mesmos;Gerir a relação com os clientes, funcionando como principal ponto de ligação entre estes, as equipas de trabalho e a Direção;Acompanhar, implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e desenvolvimento contínuo do serviço.Tens o perfil que procuramos? Experiência profissional em funções similares, preferencialmente, no setor de Facility Services;Conhecimento sobre a dinâmica de serviços de manutenção;Capacidade para liderar e coordenar equipas em ambiente operacional;Conhecimento e experiência relacionados com a análise e interpretação de indicadores de rentabilidade e análise do desempenho operacional dos contratos;Domínio das ferramentas MS Office, em particular do Excel;Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;Carta de Condução (fator eliminatório);Disponibilidade Imediata.Como trabalhamos na SAMSIC: Com paixão pelo que fazemos
Com foco no crescimento de cada pessoa e no seu talento
Conscientes do valor individual de todos e da importância da diversidade
Empenhados em criar um mundo sustentável e melhor para as gerações futuras
Estamos à tua espera na equipa SAMSIC. Envia a tua candidatura.

#J-18808-Ljbffr