.Job Description:Da Prática de ServiceNow da DXC Technology em Portugal queremos incorporar profissionais da área na nossa equipa de acordo com a nossa filosofia, baseada na confiança e empatia, entendendo ambas como qualidades sem as quais é impossível gerar um ambiente de equipa saudável.Esta equipa distingue-se do resto do ecossistema pelos princípios em que se baseia: Companheirismo, crescimento pessoal na direção desejada e cuidado com os nossos clientes.Da mesma forma, trabalhar a empatia com os clientes diferencia-nos: somos capazes de compreender melhor as suas necessidades e fornecer as soluções mais adequadas.A DXC Technology é ServiceNow Global Elite Partner, diferenciando-se pela capacidade de compreender as necessidades dos clientes, fornecendo as soluções ideais com uma equipa de profissionais em constante crescimento.Na nossa equipa poderás:Orientar a tua carreira para a área do seu interesse: técnica, funcional ou pré-venda, adaptando o teu trabalho ao perfil que pretendes desenvolver.Ter acesso a todo o tipo de projetos no negócio da Península Ibérica (Espanha e Portugal) e também em alguns países europeus como um centro estratégico nearshore. Assim podes praticar o teu Inglês.Estabelece relações de confiança com os clientes para os acompanhar na sua transformação digital com o ServiceNow, se estiveres interessado em escolher este caminho.Mantém o teu conhecimento técnico e funcional atualizado graças à nossa imensa comunidade interna.Tem a tranquilidade de que nunca trabalharás sozinho ou enfrentarás um problema sem ajuda: toda a equipa está sempre disponível para te apoiar e aconselhar em situações exigentes ou perante dificuldades técnicas.Orienta a tua carreira para o produto ServiceNow que mais te interessa e acede aos exames oficiais com o apoio da comunidade da Prática para estudar em conjunto.Requisitos mínimos:Mínimo de 1 ano de experiência técnica ou funcional com ServiceNow.Capacidade de Investigação e de trabalhar de forma independente, bem como de saber quando pedir ajuda à comunidade.Preferência por trabalhar em grupo.Desejo de aprender, e aprender sobre diferentes experiências com o ServiceNow.Team player / Builder.Desejável:ServiceNow CSA (Administrador de Sistema Certificado ServiceNow).Algumas certificações especializadas, por exemplo CIS-ITSM, CIS-Discovery, CIS-CSM, CIS-PPM, CAS – PA, CAD, etc.Alguma certificação de renome nas diferentes indústrias: ITIL / IT4IT / eTOM/COBIT, etc.Nível de escrita e leitura Português mínimo B2.Engenharia informática / Tecnologia de Computadores.Boa capacidade de comunicação.Existem duas possibilidades de perfil, perfil técnico e perfil de análise de processos.As responsabilidades para um perfil focado no Perfil Técnico, em resumo:Capacidade de:Implementação de User Stories criadas pelo analista.Elaboração de design técnico.Documentação de atividades técnicas.Desenvolvimento de testes unitários.Fornecer ideias ou melhorias ao design, abertamente (muito valorizado)
