Servicenow Consultants (Lisboa - Híbrido)

ServiceNow Consultants (Lisboa - Híbrido) Responsabilidades: Constituição de uma equipa de pelo menos 3 elementos. Experiência comprovada em: Manutenção evolutiva e correctiva nas componentes ITSM e ITOM e de acordo com as prioridades identificadas; Acompanhar e esclarecereventuais dúvidas das equipas técnicas e utilizadores de negócio para as componentes ITSM e ITOM; Suporte para upgrade daferramenta da ServiceNow de acordo com as Major releases da ServiceNow; Aplicação dos patch releases de acordo com as recomendações da ServiceNow; Suporte na monitorização da ferramenta via Health Instance Scans, segurança e desempenho da ferramenta; Suporte para monitorização das integrações existentes; Suporte para configuração/customização de componentes do portal. Os benefícios serão determinados de acordo com a definição das condições contratuais. #J-18808-Ljbffr