Secretária(o) da Direção Local: Lisboa Oferecemos: - Integração num ambiente de trabalho dinâmico e criativo - Oportunidade de colaborar com uma academia consolidada e em crescimento - Formação contínua para o desenvolvimento de competências.
Responsabilidades: - Acolhimento e atendimento presencial e telefónico de alunos, pais e visitantes, garantindo um atendimento caloroso e profissional - Apresentação detalhada da Academia e da sua Oferta Formativa a potenciais alunos e encarregados de educação - Participação ativa na angariação de novos alunos, promovendo aulas experimentais, esclarecendo dúvidas e destacando os benefícios da formação musical - Gestão de processos de inscrição, assegurando a recolha e atualização de documentação necessária e o registo correto nas plataformas da academia - Suporte nas campanhas de divulgação da academia, incluindo o Programa de Embaixadores e iniciativas de captação de leads - Gestão de pagamentos, mensalidades e apoio na emissão de faturas - Gestão do calendário e agendamento de compromissos da Direção - Coordenação de comunicações internas e externas, como emails, telefonemas e correspondência oficial - Organização de reuniões e eventos, garantindo toda a logística e preparação necessária - Criação de relatórios, atas e documentos de apoio à gestão - Apoio administrativo geral, incluindo gestão de arquivos e preparação de documentação - Coordenação da logística de professores e alunos, apoio na marcação de aulas e gestão de salas - Apoio no processo de recrutamento e integração de novos colaboradores.
Requisitos: - Formação mínima ao nível do 12º ano - Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita, com forte capacidade comercial para promover a Academia - Aptidão para o atendimento ao público, com simpatia, proatividade e orientação para soluções - Facilidade em trabalhar de forma autónoma e gerir múltiplas tarefas em simultâneo - Domínio das ferramentas do Office (Excel, Word, Outlook) e facilidade em aprender novos sistemas de gestão - Fluência em português (fluência em inglês será uma vantagem) - Experiência anterior em funções de recepção, secretariado ou apoio à direção (preferencial) - Capacidade de organização e atenção ao detalhe.