Sales & Events Manager

O Valverde Santar Hotel & SPA, situado na magnífica Vila de Santar, a 20 minutos de Viseu, encontra-se neste momento a reforçar a sua equipa de VendasResponsabilidadesDesenvolver e executar estratégias para impulsionar negócios em mercados novos e existentes;Utilizar técnicas de vendas que maximizem a receita e, ao mesmo tempo, mantenham os hóspedes existentes;Promover o reconhecimento da imagem da marca interna e externamenteCoordenar com a equipa operacional para construir sinergia entre os departamentos de vendas e operacionaisDeterminar e selecionar os gifts dos hóspedes de acordo com os standards da unidade e indicações do Diretor Geral;Realizar e efetivar reservas, alterações e cancelamentos recebidos por telefone, e-mail ou correio;Atender, dar seguimento e responder a todas as chamadas, solicitações, dúvidas ou preocupações dos hóspedes.Desempenhar tarefas gerais de escritório para apoiar Vendas e Marketing (por exemplo, arquivar, enviar e-mails, digitalizar);Realiza visitas técnicas de grupos, eventos e casamentos;Gerir e organizar os eventos pelos quais é responsável; Planificar o evento de acordo com os objetivos do cliente e standards de serviço existentes;realizar a contratação dos fornecedores;Organizar e gerir a equipa de trabalho necessário para a concretização do evento;Reservar o local e equipamentos necessários, incluindo as decorações escolhidas para a realização do mesmo;Acompanhar a realização de todo o evento; Obter feedbacks dos participantes no pós-evento.QualificaçõesHabilitações académicas em Gestão Hoteleira, Gestão de Eventos ou equivalente;Experiência prévia na função mínima de 2 anos;Elevada capacidade de comunicação, planeamento, gestão e organização;Elevada capacidade de trabalho em equipa;Competências comerciais e de vendas;Domínio das línguas portuguesa e inglesa (valoriza-se o conhecimento de outras línguas);Bons conhecimentos de sistemas informáticos na ótica do utilizador;Flexibilidade de horários.
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