Descrição da Função
A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um Retail Key Account Manager (M/F) para uma empresa líder do setor energético, para o Porto.
Principais funções e responsabilidades Presenciar o processo de início de atividade entre agente, loja ou parceria; Garantir a configuração dos acessos dos parceiros, bem como a entrega ou recolha de merchandising; Garantir a correta formação da equipa; Manter uma interação próxima com as equipas de back-office, front-office, pós-venda e financeira; Gerir a organização e decoração dos espaços comerciais; Contribuir com conteúdos de formação desde políticas até atendimento ao cliente, sistemas e ofertas comerciais; Monitorizar e garantir o correto cumprimento dos fluxos financeiros estipulados pela empresa; Monitorizar os KPIs das lojas e respetivas vendas; Realizar visitas comerciais, planear e organizar visitas de clientes mistério; Identificar e ativar agentes retalhistas ao nível de representação geográfica, solidez e estrutura financeira, diversidade de produtos comercializados; Implementação na rede de retalho - Formação, formação comercial, cliente mistério, reuniões de acompanhamento e status atual; Identificação de zonas regionais com menor quota de mercado e sem pontos de venda, (pesquisa de mercado); Implementação de briefings diários (Kaizen) e diebriefings com objetivos bi-diários (manhã e tarde). Requisitos Licenciatura relevante para o cargo (preferencial); 5 a 10 anos de experiência na área de venda no setor de energia ou similar (ex comunicações); Comunicação e empatia; Boas habilidades de liderança; Fortes habilidades de negociação; Domínio da língua inglesa, escrito e falado (preferencial); Conhecimentos, ao nível intermédio, da ferramenta Microsoft Office; Conhecimentos do software CRM SalesForce (altamente desejável).