Retail Key Account Manager | Energia

Descrição da Função
A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um Retail Key Account Manager (M/F) para uma empresa líder do setor energético, para o Porto.
Principais funções e responsabilidades - Presenciar o processo de início de atividade entre agente, loja ou parceria;
- Garantir a configuração dos acessos dos parceiros, bem como a entrega ou recolha de merchandising;
- Garantir a correta formação da equipa;
- Manter uma interação próxima com as equipas de back-office, front-office, pós-venda e financeira;
- Gerir a organização e decoração dos espaços comerciais;
- Contribuir com conteúdos de formação desde políticas até atendimento ao cliente, sistemas e ofertas comerciais;
- Monitorizar e garantir o correto cumprimento dos fluxos financeiros estipulados pela empresa;
- Monitorizar os KPIs das lojas e respetivas vendas;
- Realizar visitas comerciais, planear e organizar visitas de clientes mistério;
- Identificar e ativar agentes retalhistas ao nível de representação geográfica, solidez e estrutura financeira, diversidade de produtos comercializados;
- Implementação na rede de retalho - Formação, formação comercial, cliente mistério, reuniões de acompanhamento e status atual;
- Identificação de zonas regionais com menor quota de mercado e sem pontos de venda, (pesquisa de mercado);
- Implementação de briefings diários (Kaizen) e diebriefings com objetivos bi-diários (manhã e tarde).
Requisitos - Licenciatura relevante para o cargo (preferencial);
-5 a 10 anos de experiência na área de venda no setor de energia ou similar (ex comunicações);
- Comunicação e empatia;
- Boas habilidades de liderança;
- Fortes habilidades de negociação;
- Domínio da língua inglesa, escrito e falado (preferencial);
- Conhecimentos, ao nível intermédio, da ferramenta Microsoft Office;
- Conhecimentos do software CRM SalesForce (altamente desejável).