Quem somos?
Com mais de 50 anos de história e presença em 4 países, a Norauto atua no mercado nacional desde 1996, atualmente com 30 centros auto. Somos reconhecidos por oferecer soluções de mobilidade sustentável e responsável. Na Norauto, valorizamos o trabalho em equipa e acreditamos no desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, promovendo uma cultura baseada em Partilha, Entusiasmo, Responsabilidade e Espírito Empreendedor. Se partilhas dos mesmos valores e tens ambição de crescer connosco, esta oportunidade pode ser para ti.
Estamos a reforçar a nossa Equipa com um Responsável de Oficina (M/F/D) para a zona da Grande Lisboa.
O que vais fazer:
Organização e acompanhamento diário da oficina, garantindo o cumprimento das normas de segurança e qualidade;
Gestão e motivação de uma equipa de técnicos, promovendo o seu desenvolvimento contínuo através de acompanhamento, formação e feedback;
Acompanhamento e análise de indicadores chave de desempenho (KPIs) relacionados com a produtividade da oficina, qualidade do serviço e satisfação do cliente;
Garantir a excelência no atendimento ao cliente;
Colaborar com o Diretor de Centro para implementar estratégias de melhoria contínua na oficina e atingir os objetivos definidos.
O que procuramos em ti:
Experiência comprovada na função ou Licenciatura em Engenharia Mecânica;
Experiência em serviços de mecânica/eletricidade auto e ao nível da gestão e liderança de equipas;
Capacidade de gestão de KPIs e de análise de desempenho, com foco na melhoria contínua;
Capacidade de comunicação e liderança de equipas;
Forte orientação para o cliente;
Conhecimentos de informática e ferramentas de gestão de oficina;
Disponibilidade para trabalhar de 2ª a Domingo, com 2 folgas rotativas por semana e turnos rotativos;
Carta de Condução, categoria B (obrigatório).
O que oferecemos:
Contrato de Trabalho Sem Termo;
Seguro de vida e de saúde, além de prémios por desempenho e outros benefícios atrativos;
Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional, com possibilidade de progressão na carreira;
Integração em empresa multinacional e sólida no mercado.
Candidata-te agora e acelera a tua carreira!
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