Représentant Du Service Clientèle (Francophone) - Appareils Ménagers

Représentant du service clientèle (francophone) - Appareils ménagersDécouvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne. Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.En tant que Conseiller en Support Technique à Lisbonne, Portugal (On-Site), tu feras partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans divers domaines.Ce que tu feras dans ce rôleOffrir un soutien de premier choix aux clients après la vente pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers.Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clients.Entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-vente.Suivre des commandes, des réparations de machine et des plaintes.La vente ajoutée est un plus.Tes qualificationsNiveau élevé de Français (écrit et oral) et parle couramment anglais (B2).Excellentes compétences en rédaction et communication.Proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.Expérience antérieure dans le service client.Patience en communiquant lors de la résolution de blocages.Si tu penses ne pas avoir tous les atouts en main, nous t'encourageons tout de même à poser ta candidature.Quels sont tes avantagesTemps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client).Salaires compétitifs et primes de performance.Situation centrale à Lisbonne, Portugal.Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami).Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet.Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue.Si tout cela te semble être la prochaine étape idéale de ton parcours professionnel, nous voulons te connaître. Postule dès aujourd'hui et découvre pourquoi plus de 440k+ game-changers à travers le monde appellent Concentrix leur "employeur de choix".Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.L'éligibilité à l'emploi : Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
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