Représentant Du Service Clientèle (Francophone) - Appareils Ménagers - 2000€ Bonus Bienvenue

Représentant du service clientèle (francophone) - Appareils ménagers - 2000€ Bonus BienvenueDécouvre le pouvoir d'une carrière qui change la donneEs-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.Ce que tu feras dans ce rôleEn tant que Conseiller en Support Technique au sein de notre équipe, tu vas :Offrir un soutien de premier choix aux clients après la vente pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers / équipementsTravailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clientsT'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-venteSuivre des commandes, des réparations de machine et plaintesLa vente ajoutée est un plusTes qualificationsConcentrix te conviendra parfaitement si :T'as un niveau élevé de Français (écrit et oral) et parles couramment anglais (B2)T'as d'excellentes compétences en rédaction et communicationT'es proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipeT'as une expérience antérieure dans le service clientTu fais preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocagesQuels sont tes avantagesDans ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique :Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client)Salaire compétitif et prime de performance2000€ Bonus de BienvenueSituation centrale à Lisbonne, Portugal - Poste en position hybridePossibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami)Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travaillerProgrammes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langueDécouvre ta meilleure version!Si tout cela te semble être la prochaine étape idéale de ton parcours professionnel, nous voulons te connaître. Postule dès aujourd'hui et découvre pourquoi plus de 440k+ game-changers à travers le monde appellent Concentrix leur "employeur de choix".Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chancesNous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.L'éligibilité à l'emploiConformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
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