Représentant Du Service Client Sur Site À Porto

Localisation : Porto, Portugal (Candidats locaux uniquement) Poste : Représentant du Service Client Langue requise : Français courant (autres langues sont un atout) Type de contrat : Temps plein Description du poste : Nous recherchons un Représentant du Service Client pour rejoindre notre équipe sur site à Porto.
Votre rôle consistera à fournir un support de qualité aux clients, tout en assurant une expérience client exceptionnelle dans un environnement dynamique.
Vos missions principales : Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
Identifier les besoins des clients et fournir des solutions adaptées.
Gérer et résoudre les problèmes ou réclamations dans les délais impartis.
Collaborer avec les autres départements pour améliorer la satisfaction client.
Maintenir des dossiers précis des interactions clients dans les outils CRM.
Profil recherché : Maîtrise parfaite de la langue française (écrit et oral).
Une expérience préalable en service client est un atout mais non obligatoire.
Compétences en communication, patience et capacité à résoudre les problèmes.
Bonne organisation et capacité à travailler dans un environnement orienté vers les objectifs.
Résider à Porto ou dans ses environs (obligatoire).
Ce que nous offrons : Salaire compétitif avec opportunités de primes.
Formation complète pour réussir dans votre rôle.
Un environnement de travail collaboratif et convivial.
Opportunités de développement et d'évolution au sein de l'entreprise.
Comment postuler : Envoyez votre et r ejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en développant votre carrière !