Recepcionista (M/F) - (Cascais)

Sou uma empresa: Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
O HOTEL FORTALEZA DO GUINCHO - RELAIS & CHÂTEAUX, um Hotel de Charme em Cascais com 27 quartos e um restaurante com 1* Michelin, pretende recrutar um(a) RECEPCIONISTA. O(a) candidato(a) ideal junta-se a nossa equipa que se destaca pelo serviço personalizado, no atendimento na recepção e assegurando a máxima satisfação dos nossos hospedes durante a sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados.
Responsabilidades: Atendimento personalizado dos nossos hospedes (seguir os procedimentos estabelecidos do check-in e check-out)
Assistir com informações acerca da estadia e dos nossos serviços disponíveis, tal como serviços turísticos e culturais
Reservas: Assegurar a gestão de reservas - atendimento de chamadas e pedidos de reservas com o respectivo follow-up
Requisitos: Experiência e formação relevante em Recepção de hotéis de 5*, no mínimo de 1 ano
Simpatia e boa apresentação
Cortesia natural e forte orientação de serviço ao cliente/hospede
Espírito de equipa
Fluente em inglês e conhecimentos de uma segunda língua
Disponibilidade imediata
Flexibilidade de horários

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