Recepcionista 2A (M/F/D)

The Editory Collection Hotels é uma marca que se destaca pela criação de hotéis que se preocupam em servir os clientes, mas também proporcionam uma experiência contemporânea e um estilo de vida único.
The Editory assenta em 4 pilares: Local, Arte, Sustentabilidade e Hospitalidade.
Cada Editory é único, com um ambiente distinto. Hotéis onde todos os elementos refletem a vida e a singularidade do destino onde se encontram, com experiências que se fundem com o espaço envolvente.
O The Editory by the Sea é uma unidade de 5 estrelas, com 132 apartamentos, um restaurante, um bar e duas salas de reunião.
Estamos a reforçar a equipa interna, na função de Rececionista (M/F/D).
Principais funções:
Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out;
Lançar e organizar informação em sistema informático;
Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas;
Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações;
Inserção das reservas em sistema informático próprio;
Reencaminhar assuntos para as respectivas áreas de competência;
Perfil do Candidato:
Formação académica na área de Hotelaria e Turismo;
Experiência profissional anterior na área de hotelaria e atendimento ao cliente;
Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente;
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Capacidade de organização e método;
Capacidade de comunicação e resistência ao stress;
Conhecimentos linguísticos (Inglês obrigatório) outra língua valorizada;
Disponibilidade horária;
Residência na zona de Setúbal (preferencial);
Caso tenhas interesse em abraçar um novo desafio profissional, formaliza a tua candidatura na nossa plataforma de recrutamento indicando o motivo pelo qual te despertou interesse!

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