Rececionista Tournant (M/F)

Moderno Boutique Hotel de quatro estrelas, com 82 quartos, localizado na principal Rua Comercial de Lisboa.A sua excelente localização, no coração de Lisboa, entre as Praças do Rossio e Praça do Comércio no distrito da Baixa. Reportando diretamente à Chefe de Receção, o/a profissional terá como responsabilidade as seguintes funções: Acolher os hóspedes; Informar os hóspedes sobre o horário do hotel e dos seus serviços; Dar resposta a qualquersolicitação e gerir as reclamações; Assegurar os detalhes de cobrança; Ser o "guia-turístico" dos hóspedes; Gerir as reservas e cancelamentos; Garantir a fidelização de hóspedes; Cuidar da imagem do hotel. Requisitos Formação mínima: Ensino Secundário - 12º AnoExperiência: 1 anoIdioma imprescindível: Inglês Experiência mínima de 1 ano em receção; Disponibilidade para turnos noturnos; Gosto por trabalhar em hotelaria; Bons conhecimentos da língua inglesa e outra língua que não a materna (outras línguas serão apreciadas e valorizadas); Conhecimentos do sistema operativo Protel (preferencial); Orientação para o atendimento e satisfação do cliente; Boa capacidade de comunicação; Orientação para resultados e resolução de problemas; Disciplina, dinamismo, proatividade e capacidade de trabalho em equipa. Oferecemos: Possibilidade de progressão na carreira Tipo de oferta: Período Integral Benefícios: Cartão/Ticket refeição Horário de trabalho: Turno de 8 horas Remuneração suplementar: Adicional nocturno Décimo terceiro salário Subsídio de Natal Experiência: Receção: 1 ano (Preferencial) Idioma: Inglês (Preferencial) #J-18808-Ljbffr