Rececionista (M/F) - Para Hotel Mundial Em Lisboa

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua unidade de referência em Lisboa:

Rececionista de 2ª (M/F)

Principais Responsabilidades:

Receção, check-in e check-out dos clientes;
Confirmar as entradas diárias;
Entrega das chaves/ Key-pass de quartos;
Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa;
Realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;
Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;
Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel;
Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos;
Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção.

Requisitos:

Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;
Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel 4* ou superior (mínimo 2 anos);
Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
Sentido de compromisso, autonomia e empenho;
Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;
Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados e turno noturno;
Conhecimento informático na ótica do utilizador (gestão de plataformas de reservas e Inovguest valorizados;
Se considera reunir os requisitos necessários e fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto "OE–Rececionista 2" para: ********

Aguardamos a sua candidatura!