Rececionista (M/F) - Hotel Moov Porto Centro

Rececionista (m/f) | Moov Porto CentroTanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos um todo, alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em contactar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico e com fortes capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, e que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, para se juntar a nós!FUNÇÕES:Reportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de OperaçõesContacto com clientesEfetuar check-in e check-outAtribuição de quartosGestão de pagamentosGestão de reclamações/sugestõesEsclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia.Gerir uma receção em momentos de afluência e durante a noiteGestão de problemasPERFIL:Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similaresBom comunicador e com gosto pelo atendimento ao clienteGosto pelo trabalho em equipaBons conhecimentos de inglês e de Francês (obrigatório), sendo uma mais valia outras línguas estrangeiras (fator preferencial)DinâmicoResistente ao Stress e à pressãoBoa gestão emocionalApresentação cuidadaBENEFÍCIOS:Formação inicialContrato de trabalhoVencimento base + Subsídio de Alimentação em cartão de alimentaçãoPrémio de performance anualSeguro de saúdeCartão/Ticket refeiçãoDescontos comerciaisTipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-timeExperiência:Recepção: 1 ano (Preferencial)#J-18808-Ljbffr