Rececionista (M/F/D) No Hotel Cascais Miragem Health & Spa

No Hotel Cascais Miragem Health & Spa estamos a recrutar para o nosso Departamento de Alojamentos, para a função de Rececionista (M/F/D).

Nesta função será responsável pelas seguintes tarefas, que contribuem para o alcance dos objetivos comuns da Unidade Hoteleira:

- Realização do check-in e check-out dos hóspedes;

- Inserção de reservas no sistema e manutenção da informação atualizada no mesmo;

- Prestação de informações sobre os serviços do hotel, horários de funcionamento e atrações locais aos hóspedes;

- Gerir reclamações;

- Atendimento telefónico;

- Articulação com as restantes secções do Hotel, de forma a criar uma experiência acolhedora aos nossos clientes;

- Emissão de faturas, follow-up e pagamentos;

- Cumprimento das diretrizes e procedimentos de segurança estabelecidos para garantir a segurança dos hóspedes e colaboradores.

Requisitos para a função:

- Curso Superior na área de Hotelaria ou Turismo (preferencial);

- Experiência profissional de 2 anos em funções similares, preferencialmente, em Hotelaria de 5 estrelas;

- Boas capacidades de comunicação verbais e escritas com clientes;

- Competências ao nível de relacionamento interpessoal;

- Assiduidade e pontualidade;

- Sentido de responsabilidade e dedicação;

- Domínio da língua Inglesa e Francesa (outras línguas serão consideradas uma mais-valia);

- Gosto pelo contato direto com o cliente;

- Capacidade de gerir várias tarefas em simultâneo;

- Competências informáticas na ótica do utilizador;

- Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Se esta oportunidade é do seu interesse, formalize a sua candidatura enviando o seu CV para ******, com o assunto "Candidatura a Rececionista".

Tipo de oferta: Período Integral

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