Rececionista - (Lisboa)

Sou uma empresa: The Beautique Hotels» Efetuar check-ins e check-outs dos hóspedes, fornecendo informações relevantes sobre o hotel e os serviços disponíveis » Gerir as reservas, garantindo a precisão das informações e a alocação adequada dos quartos » Responder a questões e solicitações dos hóspedes com prontidão e cortesia » Assegurar que os pedidos especiais dos hóspedes sejam atendidos e comunicados aos outros departamentos, quando necessário » Assegurar todas as questões/processos inerentes aos pagamentos das reservas » Manter a área de receção organizada e acolhedoraRequisitos : » Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente ou receção em contexto hoteleiro » Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita » Capacidade de resolução de problemas » Fluência em português e inglês.
Domínio do francês será fator preferencial (outros idiomas serão valorizados) » Conhecimento de sistemas de reservas e/ou softwares de gestão hoteleira serão valorizados » Atitude positiva e gosto por trabalhar em ambiente dinâmico » Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados