Rececionista De Loja

Estamos à procura de um rececionista para se juntar à nossa boutique em Lisboa, responsável por assistir e responder às necessidades dos clientes, oferecendo soluções rápidas e eficientes, em conformidade com as nossas políticas e valores internos.

As principais funções do cargo são as seguintes:
Acolher os clientes.
Fornecer informações sobre a loja e os seus procedimentos.
Apoiar os consultores de vendas durante as consultas com conselhos e informações úteis para aumentar as vendas.
Atender as chamadas telefónicas e encaminhá-las eficazmente para as pessoas certas.
Marcar, alterar e anular marcações.
Assegurar um serviço satisfatório ao cliente na loja durante todo o processo de venda.
Preparar notas de encomenda e receber pagamentos.
Acompanhar os clientes e os cancelamentos de marcações.
Limpar a caixa registadora. Preparar e enviar o correio da loja. Manter a receção da loja e os balcões de informação sempre em ordem, bem como a loja arrumada e bem conservada. Informar o chefe de loja, em colaboração com o resto da equipa, das devoluções recebidas dos clientes. Oferecer e servir bebidas aos clientes. Prestar apoio na gestão das transferências (receção e envio de stock) entre lojas. Gerir a requisição, o stock e a reposição do material de escritório.
Requisitos:
Pelo menos 2 anos de experiência
Grande interesse por moda
Disponibilidade: sexta-feira / sábado
Competências-chave: Serviço ao cliente, Orientação para o cliente, Planeamento e organização, Trabalho em equipa, Capacidade de análise.

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