Rececionista De 2ª

O que procura nos candidatos Experiência prévia em funções de receção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em hotéis de 5 estrelas ou no segmento de luxo . Forte orientação ao cliente e capacidade de antecipar as necessidades dos hóspedes. Fluência em inglês (outros idiomas são valorizados). Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos , incluindo noites, fins de semana e feriados. Conhecimentos do software Sihot (valorizado). Apresentação cuidada, atitude profissional e capacidade de trabalhar sob pressão. Que funções irão desempenhar Assegurar um atendimento acolhedor e eficiente aos nossos hóspedes, proporcionando uma experiência memorável desde o check-in ao check-out. Ser o ponto de contacto entre os hóspedes e os diferentes serviços do hotel, garantindo que todas as suas necessidades são atendidas de forma personalizada e eficaz . Executar tarefas administrativas, como processamento de reservas, faturação e gestão de pedidos dos clientes. Manter elevados standards de apresentação e serviço, alinhados com o prestígio do hotel e as expectativas dos nossos hóspedes. Atuar como Lobby Ambassador , garantindo uma presença proativa nas áreas comuns e promovendo a hospitalidade do hotel. Quais os benefícios oferecidos Ambiente de trabalho dinâmico. Formação contínua e oportunidades de progressão na carreira . Condições atrativas, incluindo benefícios exclusivos , como: Dia extra de folga no seu aniversário Seguro de saúde Acesso gratuito ao ginásio do Hotel Descontos nas tarifas de estadia em hotéis do grupo Wyndham Hotels & Resorts Kit de boas vindas Incentivos de vendas Voucher de oferta para bebés recém-nascidos Acesso gratuito ao Kids Club do Hotel para filhos dos colaboradores Acesso a descontos em parceiros do hotel