Rececionista De 2ª

O Wyndham Grand Algarve , uma unidade de 5 estrelas situada na prestigiada Quinta do Lago, procura um(a) Rececionista de 2ª para reforçar a sua equipa de Front Office . Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, gosto pelo detalhe e ambição de crescer numa equipa de alto desempenho, queremos conhecê-lo(a)!
Funções:
Assegurar um atendimento acolhedor e eficiente aos nossos hóspedes, proporcionando uma experiência memorável desde o check-in ao check-out.
Ser o ponto de contacto entre os hóspedes e os diferentes serviços do hotel, garantindo que todas as suas necessidades são atendidas de forma personalizada e eficaz .
Executar tarefas administrativas, como processamento de reservas, faturação e gestão de pedidos dos clientes.
Manter elevados standards de apresentação e serviço, alinhados com o prestígio do hotel e as expectativas dos nossos hóspedes.
Atuar como Lobby Ambassador , garantindo uma presença proativa nas áreas comuns e promovendo a hospitalidade do hotel.
O que procuramos:
Experiência prévia em funções de receção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em hotéis de 5 estrelas ou no segmento de luxo .
Forte orientação ao cliente e capacidade de antecipar as necessidades dos hóspedes.
Fluência em inglês (outros idiomas são valorizados).
Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos , incluindo noites, fins de semana e feriados.
Conhecimentos do software Sihot (valorizado).
Apresentação cuidada, atitude profissional e capacidade de trabalhar sob pressão.
O que oferecemos:
Ambiente de trabalho dinâmico.
Formação contínua e oportunidades de progressão na carreira .
Condições atrativas, incluindo benefícios exclusivos , como:
Dia extra de folga no seu aniversário
Seguro de saúde
Acesso gratuito ao ginásio do Hotel
Descontos nas tarifas de estadia em hotéis do grupo Wyndham Hotels & Resorts
Kit de boas vindas
Incentivos de vendas
Voucher de oferta para bebés recém-nascidos
Acesso gratuito ao Kids Club do Hotel para filhos dos colaboradores
Acesso a descontos em parceiros do hotel
Como se candidatar:
Envie o seu CV para ****** , com a referência Rececionista de 2ª .

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