Rececionista De 1ª (M/F) | Hotel Em Lisboa

O que procura nos candidatos

Requisitos:
Experiência profissional mínima de 3 anos em Hotéis de 4 ou 5 estrelas;

Formação na área do Turismo e Hoteleira;

Formação na área de rececionista;

Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);

Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);

Disponibilidade para horários variáveis;

Perfil Desejado:
Capacidade para Comunicação Interpessoal;

Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;

Capacidade de Trabalho em Equipa;

Gosto pelo Atendimento ao Público;

Que funções irão desempenhar

Descrição de Funções:
Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out;

Prestar informações diversas aos Hóspedes, no âmbito do respectivo Alojamento;

Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário;

Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;

Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;

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