Procuramos um Talento Único para Ser o Primeiro Ponto de Contacto da Ceniude! Com mais de 30 anos de experiência no setor da Saúde, Segurança e Higiene no Trabalho, a Ceniude está a redefinir os padrões de excelência através de uma transformação digital significativa. Neste momento de evolução, procuramos alguém que combine competência profissional com um sorriso acolhedor – porque acreditamos que a primeira impressão é fundamental.
As nossas instalações modernas, estrategicamente localizadas no coração de Lisboa, junto ao El Corte Inglês, aguardam um(a) Recepcionista de Saúde excecional. Procuramos alguém que entenda que cada interação é uma oportunidade para fazer a diferença, seja presencialmente ou por telefone.
Este é mais do que um posto de trabalho; é uma oportunidade para ser o rosto e a voz da Ceniude, o primeiro elo de ligação entre os nossos serviços de excelência e quem nos procura. Trabalhará em estreita colaboração com a nossa equipa médica e de enfermagem, assegurando que cada visita seja uma experiência positiva e profissional.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Acolhimento e Atendimento ao Cliente: Receber e orientar clientes e visitantes, garantindo um acolhimento simpático e profissional, tanto presencialmente como por telefone, criando uma experiência de excelência.Gestão de Agendas e Processos Administrativos: Organizar e gerir agendas de consultas e exames médicos, assegurar o cumprimento de horários e gerir processos de clientes de forma eficiente, colaborando para uma gestão fluída e rigorosa.Apoio à Direção Clínica: Auxiliar a direção clínica em tarefas administrativas e operacionais, contribuindo para a gestão estratégica, planeamento e organização dos processos clínicos e administrativos.Interação com Clientes, Fornecedores e Parceiros: Manter uma comunicação constante e eficaz, representando a Ceniude de forma profissional e assegurando um fluxo de informação claro e organizado.Organização do Espaço de Receção: Assegurar que a receção e sala de espera estão sempre organizadas e prontas para receber os clientes num ambiente acolhedor e profissional.Gestão de Correspondência e Documentação: Tratar da correspondência, organizar e digitalizar registos para o sistema de gestão de clientes, mantendo a documentação sempre atualizada e acessível.Suporte à Equipa de Saúde: Oferecer apoio administrativo direto à equipa médica e de enfermagem, facilitando o atendimento contínuo e de qualidade aos clientes.QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS Formação Académica: 12º Ano, Curso Técnico-Profissional ou equivalente em Secretariado, Administração ou áreas relacionadas.Experiência Profissional: Experiência em funções de recepção é preferencial.Proficiência em Inglês: Nível B2.Competências Técnicas: Domínio de ferramentas do Office (Word, Excel, Outlook).Perfil Pessoal: Excelente capacidade de comunicação, proatividade e alto nível de auto-organização, espírito de equipa, rigor, dinamismo e responsabilidade.REQUISITOS LINGUÍSTICOS Inglês (Nível B2):
Conversação: Capacidade de manter uma conversa com espontaneidade e clareza em contexto de trabalho.
Escrita: Capacidade de redigir textos claros e detalhados sobre diversos assuntos profissionais.
Leitura: Capacidade de compreender textos claros e detalhados sobre temas específicos e técnicos.
Português: Comunicação oral e escrita fluente.
FATORES DE ELIMINAÇÃO Nível de inglês abaixo do exigido (conversação B2, escrita B2 e leitura B2).Falta de fluência em português.Currículos que não indiquem explicitamente o nível de inglês serão automaticamente desconsiderados.O QUE OFERECEMOS Na Ceniude, o sucesso da empresa é construído pelo sucesso e bem-estar dos nossos colaboradores. Oferecemos:
Contrato de Trabalho Estável – Segurança e compromisso para que possa crescer connosco.Subsídio de Alimentação – Para contribuir para o seu conforto diário.Prémio de Produtividade Trimestral – Reconhecemos e valorizamos a sua dedicação.Apoio ao Passe de Transportes Públicos – Facilitar as suas deslocações é uma prioridade.Seguro de Saúde – Porque a sua saúde e segurança são essenciais.Incentivo para Ginásio – Um plafond mensal dedicado ao seu bem-estar físico e mental.Oportunidade de Crescimento Profissional – Evolua na sua carreira com revisões salariais anuais, acompanhando o progresso e crescimento da empresa.Horário de Trabalho Estável – Das 08h00 às 17h00 em dias úteis, para um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.PROCESSO DE CANDIDATURA Estamos ansiosos por acolher candidatos que possam trazer a sua experiência e paixão para a nossa empresa. Se é uma pessoa proativa, com forte capacidade de auto-organização e excelentes competências de comunicação, gostaríamos muito de o(a) conhecer.
O nosso processo de candidatura será dividido em três fases:
Análise do CV – Após a submissão, faremos uma avaliação cuidadosa das candidaturas.Entrevista Online – Caso seja pré-selecionado(a), será convidado(a) para uma breve entrevista online, onde teremos oportunidade de conhecer melhor o seu perfil e esclarecer dúvidas iniciais.Entrevista Presencial – Na fase final, será convidado(a) para uma entrevista presencial nas nossas instalações, onde poderá conhecer a nossa equipa e espaço de trabalho.Envio de Candidatura Submeta o seu CV e carta de apresentação
Venha fazer parte da nossa equipa e contribua para esta fase de crescimento da Ceniude, Lda!
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
Cartão/Ticket refeiçãoReembolso de cursosSeguro saúdeHorário de trabalho:
De segunda à sexta-feiraRemuneração suplementar:
Bónus trimestralExperiência:
Recepção: 1 ano (Obrigatório)Idioma:
Inglês (Obrigatório)Português (Obrigatório)
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