Rececionista 2.ª (M/F) - My Suite Lisbon Em Lisboa

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Guest House My Suite Lisbon situada na zona do Príncipe Real: Rececionista 2.ª (M/F) Principais Responsabilidades: - Receção, check-in e check-out dos clientes; - Confirmar as entradas diárias; - Entrega das chaves/ Key-pass de apartamentos via plataforma digital e/ou presencial; - Prestar informações denatureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa; - Realizar/ confirmar e inserir reservas no software da Unidade; - Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos; - Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores da Unidade; - Promover os serviços oferecidos pelo Grupo PHC Hotels e realização de reservas nos mesmos; - Assegurar o arquivo dadocumentação utilizada na receção; - Efetuar a recolha/preparação e serviço/entrega de pequeno-almoço sempre que solicitado; - Supervisionar a limpeza e manutenção dos apartamentos. Requisitos: - Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo; - Experiência comprovadaem funções de rececionista de Hotel ou Alojamento local; - Idiomas imprescindíveis: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados; - Excelente apresentaçãoe capacidade de comunicação; - Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente; - Sentido de compromisso, autonomia e empenho; - Espírito de equipa, simpatia e pontualidade; - Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados; - Conhecimento informático na ótica do utilizador (gestão de plataformas de reservas e Inovguest valorizados). Se considera reunir os requisitos necessários e fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto ID–RececionistaMSL para o endereço de e-mail indicado. Aguardamos a sua candidatura! Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time Horário de trabalho: Turno de 8 horas #J-18808-Ljbffr