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País/região: PT
Localização: Norte Shopping, PT
Área: Gestão de Projetos e Desenvolvimento
Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.
Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.
A NOS encontra-se a recrutar para a função de Project Manager para a direção de CRM.
Realizar análise de resultados dos projetos da equipa e identificar oportunidades de melhoria a endereçar; Desenvolver recomendações estratégicas/operacionais assente na interpretação de dados com retorno em satisfação de cliente e redução de churn; Gestão de projetos multidisciplinares, assegurando o cumprimento dos objetivos do projeto; Análise de jornadas de cliente, identificando pain points e promovendo melhorias no seu tratamento. Formação académica em Gestão, Marketing, Engenharia e Gestão Industrial ou similar; Experiência entre 1 a 3 anos em funções de gestão de projectos, consultoria, analytics ou outras áreas de negócio; Capacidade analítica, estruturação de problemas em blocos lógicos e levantamento de recomendações; Orientação para cliente e negócio; Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria; Boas capacidades de comunicação e de trabalho em equipas multidisciplinares; Capacidade de aprendizagem e adaptação a um ambiente dinâmico. O que temos para oferecer Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas. Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS. Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.
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