Gestão do Ciclo de Vida dos Serviços | Negociar Gama de Serviços | EstratégiaMultinacional de Referência no sector do Retalho de ServiçosSobre o nosso cliente O nosso Cliente é uma Multinacional de Referência no sector do Retalho de Serviços.
Descrição A reportar ao Diretor Comercial, este/a Product Manager - Services terá como principais responsabilidades:
Definir e implementar a estratégia de desenvolvimento de serviços no portefólio da empresa, alinhada com os objetivos de negócio;Gerir o ciclo de vida dos serviços, desde a conceção até ao lançamento e monitorização de resultados;Colaborar com equipas internas (marketing, vendas, operações) para garantir o sucesso dos serviços no mercado;Identificar oportunidades de inovação e melhoria contínua para os serviços oferecidos;Analisar tendências de mercado, comportamento do consumidor e ações da concorrência para ajustamentos estratégicos;Estabelecer KPIs claros e acompanhar o desempenho dos serviços, recomendando ações corretivas quando necessário;Gerir relações com parceiros externos, assegurando a qualidade e a entrega dos serviços propostos;Garantir que os serviços estão em conformidade com as normas e políticas internas e externas.Perfil ideal Enquanto Product Manager - Services terá de ser/ter:
Formação superior em Gestão, Marketing ou área similar;Experiência consolidada como Product Manager, preferencialmente em áreas que trabalhem com instalações/reparações;Conhecimentos sólidos em gestão de portefólio de produtos e serviços;Forte capacidade analítica para interpretar dados de mercado e desempenho de produto;Orientação para resultados, com capacidade de tomar decisões baseadas em dados;Excelente comunicação e capacidade de influência junto de equipas multidisciplinares;Conhecimentos da língua inglesa serão um plus;Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural.Vantagens Oportunidade única para o seu crescimento profissional.
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