Operations Assistant

Responsabilidades Gestão e Acompanhamento do processo operacional (Compras, Encomendas, Faturação);
Garantir a eficiência do processo operacional atribuído;
Garantir elevado nível de satisfação dos clientes;
Trabalhar em conjunto com as equipas de pré-vendas e serviços para abordar a satisfação do cliente dentro do portfólio de serviços da empresa;
Atendimento Telefónico, dar informação necessária e encaminhar para canais apropriados;
Apoio a tarefas administrativas nas empresas do grupo;
Seguir a Missão, valores e estratégia da empresa;
Seguir os processos e workflows definidos pela empresa.
Qualificações Paixão por vendas e relacionamento com o cliente;
Experiência com plataformas de e-commerce e gestão de documentação relacionada;
Competências ao nível do relacionamento interpessoal, comunicação e autonomia;
Conhecimento de ferramentas de produtividade e colaboração (Microsoft Office, CRM, Microsoft Dynamics NAV, etc...);
Inglês fluente - escrita e oral.
Integração num Grupo de empresas com mais de 40 anos de atuação no setor de TI;
Seguro de saúde.
Locais do posto de trabalho *
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