Operador Principal Non Food I Makro Braga

Descrição da empresa A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa. Descrição do emprego Reportando diretamente ao Chefe de Secção, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação. Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio; Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas; Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas; Acompanhar os indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros; Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros; Contribuir para o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção; Assumir a gestão da equipa na ausência do Chefe de Secção, garantindo o alinhamento e o foco na eficiência operacional. Qualificações Qualificações: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano; Experiência em funções semelhantes (experiência em retalho preferencial, alimentar ou não alimentar); Fluência em Inglês (preferencial); Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Disponibilidade para horários rotativos entre Segunda a Domingo. Ao nível das soft skills: Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe; Capacidade de interagircom diferentes interlocutores; Capacidade de tomada dedecisão e de gestão de prioridades; Elevada orientação parao Cliente; Boa capacidade de comunicação. Informação adicional COM A MAKRO IRÁS TER : Integração num grupo empresarial sólido e em expansão; Ambiente de trabalho dinâmico; Oportunidade constante de aprendizagem e formação. #J-18808-Ljbffr