Operador Principal De Frente De Loja

Descrição da empresaA MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.Descrição do empregoMISSÃOReportando diretamente ao Chefe de Frente de Loja, compete a este profissional contribuir proactivamente para aumentar as vendas da secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas do Clientes, assegurando a sua satisfação.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESSupervisionamento da equipa através do acompanhamento, desenvolvimento e motivação de cada elemento, garantindo que cada um conhece e alcança os seus objetivos mantendo a coesão e o compromisso da equipa, tendo por base os princípios do negócio;Coordenar acções comerciais/promocionais em conjunto com a sua Chefia, por forma a potenciar as vendas;Promover a venda cruzada em colaboração directa com outras secções;Apoiar a Chefia e coordenar a equipa na gestão dos indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;Suportar a Chefia na gestão e desenvolvimento da equipa da sua secção;Responsável pelo bom funcionamento na linha de caixas e secção de frente-loja;Na ausência da Chefia, irá assumir a responsabilidade da secção.HabilitaçõesHabilitações mínimas ao nível do 12o ano;Experiência em funções semelhantes (experiência em retalho preferencial, alimentar ou não alimentar);Experiência ao nível de Supervisão de Caixas;Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Disponibilidade para horários rotativos entre Segunda a Domingo;AO NÍVEL DE SOFT SKILLS:Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades;Elevada orientação para o Cliente;Boas capacidades de comunicação.Informações adicionaisCOM A MAKRO IRÁS TER:Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;Ambiente de trabalho dinâmico;Oportunidade constante de aprendizagem e formação.
#J-18808-Ljbffr