Operador Do It Yourself M/F - Algés

Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 5,1 milhões de clientes, 28.000 colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do Consumidor pelo 9.O ano consecutivo.Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão - o nosso foco são as Pessoas.Na Securitas Direct, temos oportunidades de trabalho para todos!Procuramos reforçar a nossa equipa com Operadores DIY.Funções:Analisar situações de incidências técnicas dos dispositivos de alarme (supervisão e pilha fraca) e outras situações; Transferência da situação quando não é possível a resolução via telefone; Envio de pilhas, placas,comandos e chaves a clientes; Programação de dispositivos remotamente.Requisitos:Ensino Secundário completo; Bons conhecimentos de Informática, particularmente Office: Word, Excel e Access; Experiência mínima de 1 ano em departamento de Call Center, preferencialmente de apoio técnico e/ou vendas telefónicas, independentemente do produto ou serviço; Bons conhecimentos de inglês; Competências requeridas: orientação para o cliente; motivação para os resultados, trabalho em equipa; Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8h/dia, entre as 9h e as 21h, de 3afeira a sábado.Oferecemos:Ambiente de trabalho inclusivo; Valorizamos a diversidade; Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento; Salário de acordo com a experiência demonstrada; Formação;Regime hibrido após formação; Dia de Aniversário;Seguro de Saúde; Parcerias/Protocolos comoutras empresas.Alvará 138C - MAI#J-18808-Ljbffr