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Job Description
A NIW é uma empresa de Consultoria com foco nas Tecnologias de Informação. Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é acompanhar, apoiar e assessorar os diversos negócios do Grupo.
Sabias que o setor automóvel é um dos setores de maior inovação e de reinvenção na atualidade? A tecnologia e a digitalização são fatores chave para a sua evolução.
Se estás à procura de desafios em diversas áreas, não gostas de rotina e queres evoluir, este é o lugar certo para ti! Contamos contigo para juntos fazermos avançar o negócio!
Como é Ser Operador de Contact Center:
- Realizar o atendimento das Linhas de Informação das várias empresas do Grupo, como por exemplo, Go.Charge, Hyundai Blue,Honda, Rodinhas, atendimento das linhas gerais e de pedidos de Help Desk
- Realizar o atendimento das Linhas de Marcação das várias marcas do Grupo
- Realização de contactos proativos para alertar os clientes da necessidade de realização de serviço, inspeção, e de campanhas técnicas da marca
- Aferir a satisfação do cliente relativamente a vendas e a serviços de após venda.
O que valorizamos:
- Discurso fluído, assertivo e com capacidade para criar empatia durante a conversa com o cliente
- Facilidade na utilização de aplicações de suporte
-Facilidade na utilização de aplicações de suporte
-Capacidade de argumentação
- O inglês é fator diferenciador
O que oferecemos:
- Dia extra de férias
- Soluções de trabalho flexível
- Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Programa de benefícios flexíveis
- Descontos na compra de viaturas representadas pelo Grupo
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…)
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira num grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem
Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.
Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.
