Operador De Contact Center (M/F/D)

Job Description A NIW é uma empresa de Consultoria com foco nas Tecnologias de Informação.
Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é acompanhar, apoiar e assessorar os diversos negócios do Grupo.
     Sabias que o setor automóvel é um dos setores de maior inovação e de reinvenção na atualidade?
A tecnologia e a digitalização são fatores chave para a sua evolução.
  Se estás à procura de desafios em diversas áreas, não gostas de rotina e queres evoluir, este é o lugar certo para ti!
Contamos contigo para juntos fazermos avançar o negócio!
    Como é Ser Operador de Contact Center: - Realizar o atendimento das Linhas de Informação das várias empresas do Grupo, como por exemplo, Go.Charge, Hyundai Blue,   Honda, Rodinhas, atendimento das linhas gerais e de pedidos de Help Desk - Realizar o atendimento das Linhas de Marcação das várias marcas do Grupo - Realização de contactos proativos para alertar os clientes da necessidade de realização de serviço, inspeção, e de campanhas técnicas da marca - Aferir a satisfação do cliente relativamente a vendas e a serviços de após venda.
O que valorizamos: - Discurso fluído, assertivo e com capacidade para criar empatia durante a conversa com o cliente - Facilidade na utilização de aplicações de suporte -  Facilidade na utilização de aplicações de suporte - Capacidade de argumentação - O inglês é fator diferenciador O que oferecemos: - Dia extra de férias - Soluções de trabalho flexível - Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar - Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar - Programa de benefícios flexíveis - Descontos na compra de viaturas representadas pelo Grupo - Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…) - Seguro de vida - Fundo de pensões - Formação e desenvolvimento contínuo - Oportunidades de progressão de carreira num grupo com forte representação nacional e internacional - Integração em equipa dinâmica com espírito jovem   Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.
Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo.
Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio.
Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la.
Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.